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| ▲삼성스토어 시흥점에서 한 고객이 혼수 가전 구매 상담을 받고 있다. |
삼성스토어 시흥점이 삼성전자가 주관하는 '국민과 함께, 삼성감사페스티벌'에 참여하며 혼수·입주 가전 구매 고객을 대상으로 한 상담을 확대하고 있다고 밝혔다.
이번 행사는 지난 6월 8일부터 오는 7월 5일까지 전국 삼성스토어에서 진행되며, 행사 대상 모델을 구매한 고객에게 구매 금액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 방식으로 운영된다.
삼성감사페스티벌은 가전제품 구매 금액 일부를 디지털 온누리상품권으로 돌려받는 구조다. 예를 들어 행사 대상 제품을 1,000만 원 규모로 구매할 경우 200만 원 상당의 디지털 온누리상품권을 환급받을 수 있다. 다만 실제 환급 가능 여부는 행사 대상 모델, 구매 금액, 신청 절차 충족 여부 등에 따라 달라질 수 있다.
이번 행사 대상에는 비스포크 AI 냉장고, 비스포크 AI 콤보 세탁·건조기, TV 등 주요 생활가전 제품군이 포함된 것으로 알려졌다. 일부 모바일 기기도 행사 대상에 포함돼 있어 가전과 모바일 제품을 함께 구매하려는 소비자는 대상 모델 여부를 사전에 확인해야 한다.
삼성스토어 시흥점 마케터 지용현 프로는 "행사 시작 이후 매장 유입 데이터를 살펴보면 혼수·입주를 목적으로 방문하는 고객 비중이 눈에 띄게 높아졌다"며 "냉장고, 세탁기, TV 등을 한 번에 상담받으려는 고객이 많아 상담 한 건당 소요되는 시간도 길어지는 추세"라고 말했다. 이어 "온누리상품권 환급 혜택을 미리 알고 패키지 구성을 문의하는 고객도 다수"라고 설명했다.
혼수나 입주를 준비하는 소비자의 경우 냉장고, 세탁기, 건조기, TV, 에어컨 등 여러 품목을 한 번에 구매하는 경우가 많아 환급 조건을 꼼꼼히 살펴볼 필요가 있다. 특히 구매 금액이 커질수록 환급 금액도 커지는 구조인 만큼, 행사 대상 제품 포함 여부와 신청 기한을 확인하는 것이 중요하다.
디지털 온누리상품권은 모바일 충전형 방식으로 지급되며, 지정 가맹점에서 사용할 수 있다. 전통시장 구역 내 일부 가구점, 인테리어 자재 매장 등에서도 사용 가능한 것으로 알려졌으나, 사용 가능 여부는 가맹점별로 다를 수 있어 별도 확인이 필요하다.
환급을 받기 위해서는 행사 기간 내 대상 제품을 구매한 뒤 정해진 절차에 따라 신청해야 한다. 일반적으로 구매 제품의 모델명, 시리얼 번호, 구매 증빙자료 등이 필요할 수 있으며, 신청 기간을 넘기거나 대상 모델이 아닌 제품을 구매한 경우 환급이 제한될 수 있다.
삼성스토어 시흥점 대표 장성원은 "행사 대상 모델과 환급 신청 절차는 제품별로 차이가 있을 수 있어 구매 전 확인이 필요하다"며 "디지털 온누리상품권 사용처 역시 실제 사용 가능 가맹점을 기준으로 확인하는 것이 좋다"고 말했다.
이번 삼성감사페스티벌은 행사 기간 동안 전국 삼성스토어에서 진행된다. 소비자는 구매 전 행사 대상 모델, 환급률, 신청 방식, 상품권 지급 시점, 사용 가능 가맹점 등을 확인한 뒤 구매 여부를 결정하는 것이 필요하다.
피앤피뉴스 / 이수진 기자 gosiweek@gmail.com
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