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| ▲사진 제공: 카이먼 |
온라인 쇼핑몰 개발 전문기업 카이먼(KAIMEN)이 고도몰과 샵바이, 카페24를 기반으로 기업형 온라인 쇼핑몰의 신규 구축과 리뉴얼, 유지보수 서비스를 제공하고 있다고 밝혔다.
기업형 온라인 쇼핑몰은 상품 판매 기능 외에도 회원 관리, 프로모션, 정기결제, 대량 주문, 고객 관리 등 다양한 기능이 요구되는 만큼 기업별 운영 환경과 판매 방식에 맞춘 개발이 필요하다.
카이먼은 NHN커머스의 고도몰·샵바이 공식 제휴사로 활동하고 있으며, 카페24 기반 쇼핑몰 개발도 함께 진행하고 있다. 회사 측은 고객사의 사업 구조와 운영 방식, 필요한 기능을 검토해 플랫폼과 개발 범위를 정하는 방식으로 프로젝트를 진행한다고 설명했다.
개발 대상은 패션, 식품, 화장품, 제약 등 다양한 업종의 기업형 쇼핑몰과 홈페이지다. 프로젝트 초기 단계에서 상품 구성과 고객층, 주문 방식, 관리자 운영 환경 등을 확인한 뒤 쇼핑몰 구조와 기능을 설계한다.
주요 개발 기능에는 상품 검색과 카테고리 구성, 주문·결제 시스템, 회원별 서비스, 프로모션, 정기배송·정기결제, 타임세일, 핫딜, 룩북 등이 포함된다. 적용 여부와 구성은 기업별 요구사항에 따라 달라진다.
구매 절차를 단순화하기 위한 간편주문 기능도 개발하고 있다. 메인 화면에서 상품을 선택해 주문할 수 있도록 구성하거나 반복 선택 시 수량이 자동 반영되도록 하는 등 기존 장바구니 중심의 구매 절차를 줄이는 방식이다.
카이먼은 기획과 디자인, 퍼블리싱, 개발을 연계해 프로젝트를 진행하며, 프로젝트별로 품질보증 담당자를 배정해 단계별 산출물과 기능을 검토한다고 밝혔다. 개발 완료 후에는 관리자 매뉴얼 제공과 담당자 교육도 진행한다.
기존 쇼핑몰의 유지보수와 기능 개선 업무도 병행한다. 카이먼이 직접 구축하지 않은 시스템도 사전 검토 후 오류 수정이나 기능 추가, 시스템 업그레이드 등의 작업 범위를 협의할 수 있다.
회사 측은 쇼핑몰 운영 과정에서 발생하는 오류나 기능 변경 요청에 대응하고, 기존 시스템 구조를 분석해 필요한 개선 작업을 진행하는 방식으로 유지보수 서비스를 제공한다고 설명했다.
카이먼 관계자는 “기업마다 상품 구성과 판매 방식, 관리자 운영 환경이 다른 만큼 요구사항을 사전에 파악하는 과정이 중요하다”며 “신규 구축뿐 아니라 기존 쇼핑몰의 기능 개선과 유지보수까지 연계해 지원하고 있다”고 말했다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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