출장 전용 앱(App) 통한 자동처리로 연간 86억 원 예산 절감 효과
[공무원수험신문=서광석 기자] 공무원 출장‧복무 관리가 인공지능(AI) 자동화로 획기적으로 개선된다.
30일 인사혁신처(처장 김승호)는 ‘인공지능 기반 지능형(스마트) 복무 관리 시스템’을 내년부터 시범 운영하고 오는 2025년까지 전 중앙행정기관이 본격 시행할 수 있도록 시스템을 구축한다고 밝혔다.
이 시스템은 인공지능 자동화를 기반으로 출장 업무처리 단계를 줄여 일의 효율성은 높이면서 예산을 절감하는 효과가 있다는 점이 특징이다.
그동안 출장 업무처리에는 신청, 결재, 정산 등 7단계의 절차가 필요했지만, 앞으로는 출장 전용 앱(App)을 통한 자동화로 3단계로 절차가 줄어 업무처리가 간편해진다.
즉 앞으로는 출장자가 출장 신청부터 정산신청까지 한 번에(원스톱) 자동으로 처리할 수 있고, 지출담당자는 지급만 하면 된다.
인사혁신처는 “출장 관리에 드는 업무개선 효과를 시간당 금액으로 계산했을 때, 연간 약 85억 원을 절감할 수 있을 것”이라고 설명했다.
또한, 출장이 취소되는 등의 다양한 사유로 출장비를 잘못 지급하는 일이 없도록 결제·취소 내역 등을 자동 전송하도록 기능화했다.
이를 통해 출장여비 오지급과 출장 취소 등 사후 행정처리에 소요되는 시간을 크게 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
특히 기차, 버스 등의 영수증을 인쇄 없이 자동으로 연계하는 종이 없는 출장 정산은 친환경 기여는 물론 연간 약 1억 원의 예산 절감 효과가 있을 것으로 예상된다.
한편, 모바일공무원증에 출·퇴근 지정·관리기능을 추가해 자동으로 출·퇴근 등록이 가능해진다.
기존에는 수기로 출·퇴근 등록을 해야 했으나, 모바일공무원증을 이용하면 자동 출퇴근처리가 돼 근무지 어디에서든 유연하고 효율적인 복무 관리를 할 수 있게 된다.
이밖에 인공지능 채팅로봇(챗봇) 서비스로 복무 형태별 맞춤형 알림도 제공, 본인 근무시간을 알려주는 등 효율적인 서비스 이용이 가능해질 전망이다.
이정민 기획조정관은 “일하는 방식 혁신을 통해 공무원이 업무에만 집중하는 환경을 조성하고자 한다”라면서 “국가공무원 전자인사관리시스템을 고도화하는 등 ‘인사행정 전 과정의 디지털 전환’을 통해 디지털기반(플랫폼) 정부를 실현해 나가겠다”라고 말했다.
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