객실·액티비티 아우르는 통합 예약 환경 구축… 고객 편의성 및 리조트 운영 효율 향상
올마이투어, ‘리조트 통합 커머스 솔루션’으로 사업 확장… 국내 호텔·리조트 공략 본격화
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| ▲사진 제공: 올마이투어 |
Agentic AI 기반 글로벌 베드뱅크(Bedbank) 솔루션 기업 올마이투어가 강원도 평창군 소재 알펜시아 리조트와 실시간 부킹엔진 공급 계약을 체결하고, 외국인 개별여행객(FIT) 직접 유치를 위한 예약 시스템 구축에 착수했다.
문화체육관광부 통계에 따르면 2026년 상반기 방한 외국인 관광객 수는 약 1,071만 명으로 전년 동기 대비 21.3% 증가했다. 정부가 목표로 하는 ‘외래객 3000만 명 시대’ 추진 계획과 맞물려 인바운드 관광 지표가 상승세를 보이고 있다.
인바운드 여행 수요가 증가함에 따라 올마이투어는 국내 관광 레저 기업의 글로벌 직판(D2C) 환경 조성을 위해 이번 시스템 공급을 결정했다. 객실 유통 기술과 인바운드 시장 데이터를 활용해 알펜시아 리조트의 글로벌 판매 인프라를 확충한다는 계획이다.
해당 시스템은 단순 소개 페이지 개편이 아닌 예약과 결제, 운영 시스템을 일원화하는 구조로 설계됐다. 숙박과 레저 액티비티 예약, 호텔관리시스템(PMS)을 연동해 리조트 관리 업무를 통합 처리하도록 지원한다. 외국인 이용자는 공식 채널에서 객실과 계절별 레저 상품을 실시간 조회·결제할 수 있으며, 리조트 측은 결합 상품 판매를 통해 부가 수익 기반을 확보하게 된다.
올마이투어는 이번 공급 건을 기점으로 숙박 예약 중개를 넘어 객실, 액티비티, PMS, 외국인 공식 웹 채널을 포괄하는 ‘리조트 통합 커머스 솔루션’으로 공급 범위를 넓힌다. 향후 숙박시설 규모에 맞춰 모듈형으로 기능을 선택하는 표준화 솔루션을 보급할 예정이다. 아울러 다국어 지원, 해외 간편결제 시스템, 글로벌 온라인 여행사(OTA) 채널 연동 기능 등을 순차 적용할 방침이다.
올마이투어 정현일 대표는 “이번 협력은 외국인 고객이 객실과 사계절 액티비티를 편리하게 예약할 수 있는 환경을 마련하고, PMS 연동을 통해 리조트 업무 효율을 높이는 데 초점을 맞췄다”라며 “그간 축적해온 숙박 예약·유통 기술력을 활용해 국내 호텔·리조트의 글로벌 FIT 고객 직접 유치와 디지털 전환을 지원하는 여행기술 파트너로 입지를 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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