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| ▲사진 제공 : 옆커폰 |
휴대폰 유통 프랜차이즈 ‘옆커폰’이 자사 공식 애플리케이션(앱)을 통해 통신사 및 요금제별 실시간 휴대폰 시세표와 전국 매장 정보를 한눈에 비교할 수 있는 통합 서비스를 제공한다고 밝혔다.
옆커폰 공식 앱은 소비자가 휴대폰 구매 전 복잡한 가입 조건을 스마트하게 비교 분석하여 합리적인 구매 계획을 수립할 수 있도록 돕는다. 이용자는 앱 내에서 각 통신사 및 요금제에 따른 할인 혜택을 상세히 비교할 수 있으며, 원하는 단말기의 예상 견적을 간편하게 조회할 수 있다.
특히 단순 신규 단말기 견적뿐만 아니라, 약정 조건에 따른 기존 보유 휴대폰의 현재 매입 시세까지 함께 확인할 수 있는 기능을 탑재했다. 이를 통해 소비자는 개인의 예산 상황과 기기 변경 주기를 고려하여 가장 유리한 휴대폰 교체 시점을 직접 계획할 수 있다.
사용자 편의성을 극대화한 ‘위치 기반 매장 찾기’ 기능도 탑재됐다. 이용자의 현재 위치를 중심으로 가장 가까운 옆커폰 매장을 자동으로 검색해 주며, 해당 매장의 상세 정보와 실시간 상담 채널을 즉시 연결해 준다.
상담 방식 또한 고객 수요에 맞춰 다양화했다. 앱을 통해 주변 매장을 확인 후 즉시 문의할 수 있으며, 원하는 단말기·통신사·요금제 등 세부 조건을 입력하는 ‘맞춤 견적 문의’를 남기면 인근 매장에서 이를 확인하여 1:1 맞춤형 상담을 진행하는 시스템을 갖췄다.
현재 옆커폰은 전국 720호점에 달하는 휴대폰 성지 매장과 연계한 상담 네트워크를 구축하고 있다. 이를 기반으로 지역별 실시간 가격 정보와 매장 위치 정보를 투명하게 제공함으로써 소비자의 합리적인 의사결정을 적극 지원한다는 방침이다.
옆커폰 관계자는 "공식 앱을 통해 소비자들이 발품을 팔지 않고도 휴대폰 시세와 매장 정보를 손쉽게 파악할 수 있도록 돕고 있다"며 "맞춤 조건 비교부터 가까운 매장 방문 상담까지 매끄럽게 이어지는 이용자 중심의 플랫폼 경험을 만들어가겠다"고 전했다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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