[피앤피뉴스=마성배 기자] ㈜노이지(대표 곽용상)는 법률상담을 보다 부담 없이 받아볼 수 있도록 고안한 AI 법률상담 서비스 ‘법이지’를 런칭하고 본격적인 운영에 들어갔다.
AI법률상담 서비스 ’법이지‘는 민간인의 법률접근성 제고를 위해 기획된 서비스로, 살아가면서 누구나 한번쯤은 겪게 되는 시비거리나 소액 법률문제에 대한 고민이나 의문점들이 있을때 질문을 하면 해결책이나 답변을 얻을 수 있다.
“임금체불을 당했을 때, 어떻게 대처해야하지?”라는 질문을 하면 ‘법이지’는 임금체불이 맞는지부터 체크하기 시작하며 답하는 모습을 보여준다.
법이지의 답변은 2중 모델검증을 거쳐 AI 기술의 한계인 할루시네이션 현상을 최소화 해 답변을 한다는 점과 법이지에 준비 된 법률 분야별로 설문형 체크리스트를 선택하여, 법이지에게 질문을 더 편하지만 자세히 할 수 있도록 설계되었다.
이는 일반인들이 자신의 어떠한 상황이 법적 결과에 영향을 미치는지 어려워하는걸 착안하여 만들어 나홀로 소송이나, 질문하기 어려워하는 취약계층이 쉽게 질문할 수 있도록 설계된 부분이다.
화려함을 거두고 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 사용자 친화적인 UX로 구성해 직관적인 이용이 가능하도록 한 점도 눈에 띈다.
업체 관계자는 “일반인이라면 법률과 관련된 사항은 평소 접할 기회가 많지 않아 어렵거나 까다롭다고 생각하다 막상 법률서비스를 이용해야 할 일이 생겼을 때 당황하거나 최선의 선택을 할 수 없게 될 수 있다”며 “법이지는 이런 분들에게 법을 보다 가깝게 느끼고 법률상담의 문턱을 낮출 수 있는 계기가 될 수 있을 것”이라고 전했다.
피앤피뉴스 / 마성배 기자 gosiweek@gmail.com
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