캠페인 통한 실사용자 리뷰 제공 및 고객 맞춤 논스톱 서비스로 소비자 경험 개선
휴그린, “’휴그린으로 살아보고서’ 캠페인 중심의 홈페이지 개편이 좋은 평가로 이어져 수상한 것”
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| ▲금호석유화학 휴그린, 웹어워드 코리아 2025에서 금속 및 화학 분야 대상 수상 |
금호석유화학 건축자재 브랜드 휴그린이 ‘웹어워드 코리아 2025’에서 금속 및 화학 분야 대상을 수상했다.
‘웹어워드 코리아’는 가장 혁신적이고 우수한 웹사이트를 선정해 시상하는 국내 최고 권위의 웹사이트 평가 시상식이다. 한국인터넷전문가협회(KIPFA) 주최하에 4,000여 명의 평가위원단이 기술, 서비스, UI 디자인 등 6개 영역의 18개 평가지표를 바탕으로 분야별 대상 웹사이트들과 수상작을 매년 발표한다.
휴그린은 2020년부터 5년 연속 최우수상을 수상한 데 이어 올해 대상까지 차지했다. 세련된 디자인과 소비자 접근성을 강화한 서비스가 좋은 평가를 받았으며, 브랜드의 핵심 가치와 주요 서비스를 직관적으로 전달하는 사용자 환경·경험(UI·UX)을 적용했다는 분석이다.
올해는 ‘휴그린으로 살아보고서’ 캠페인 중심으로 홈페이지를 개편했다. 홈페이지 첫 화면에서 캠페인 소개를 제공해 브랜드 메시지를 소비자 친화적으로 전달했으며, 유튜브 영상 등을 통해 실제 휴그린 사용 후기를 직관적으로 소개해 제품에 대한 이해도를 높였다.
고객 맞춤 논스톱 서비스도 강화했다. 지난 10월 체험형 전시장 ‘휴그린 쇼룸’의 리뉴얼 오픈에 맞춰 전시장 ‘방문 예약’ 서비스를 도입해 브랜드 경험 기회를 확대했다. 이에 더해 주거지의 평형과 교체 희망 창호를 선택하면 즉시 견적을 제공하는 ‘간편 견적’ 서비스를 구축해 기존 견적 문의에 대한 불편함을 개선했다.
허권욱 금호석유화학 건자재사업부장은 “이번 홈페이지 리뉴얼은 휴그린 제품의 실제 후기를 직관적으로 전달하는 ‘휴그린으로 살아보고서’ 캠페인 중심으로 진행했다”라며 “이를 통해 사용자 경험이 개선되었으며, 쇼룸 방문 예약 및 간편 견적까지 도입하며 고객 맞춤 서비스를 강화한 것이 좋은 평가를 받았다”라고 밝혔다.
피앤피뉴스 / 마성배 기자 gosiweek@gmail.com
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