AI 국민비서 연계 추진…민간 플랫폼에서 공공서비스 이용
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| ▲디지털서비스 플랫폼 연계 구조도(인공지능(AI)으로 생성) | 출처: 행안부 |
앞으로는 평소 사용하는 민간 애플리케이션에서도 모바일 건강보험증을 발급받고 국가유공자 자격을 확인하는 등 다양한 공공서비스를 이용할 수 있게 된다. 행정안전부가 생활밀착형 공공서비스를 민간 플랫폼과 연계하는 디지털서비스 개방 사업을 확대한다.
행정안전부는 2026년 디지털서비스 개방 신규 과제 21종을 선정하고 참여를 희망하는 민간기업 공모에 착수한다고 10일 밝혔다. 국민과 기업이 자주 이용하는 공공서비스를 API 방식으로 개방해 익숙한 민간 앱에서도 편리하게 이용할 수 있도록 하겠다는 내용이다.
이번에 선정된 서비스는 건강·의료와 고용·산재보험, 공연·체육·시설 예약, 각종 자격 확인 등 국민 생활과 기업 활동 전반에서 활용도가 높은 분야로 구성됐다. 행정안전부는 민간 플랫폼과 공공서비스를 연계해 이용 접근성을 높일 계획이다.
건강·의료 분야에서는 국민건강보험공단의 모바일 건강보험증 발급 및 조회 서비스와 건강보험심사평가원의 '내가 먹는 약! 한눈에', 근로복지공단의 산재보험 본인부담 치료비 전자청구 서비스가 포함됐다. 병원 이용과 산재 처리 과정에서 필요한 행정 절차를 보다 간편하게 처리할 수 있을 것으로 기대된다.
기업과 근로자가 자주 활용하는 고용·산재보험 서비스도 대거 개방된다. 고용·산재보험료 부과내역 발급과 완납증명원 발급, 보험급여지급확인원 발급 등 사업장 운영과 각종 증빙에 필요한 서비스가 민간 앱과 연계된다.
여가와 문화 분야에서는 국립국악원 공연 예매와 산림청 등산트레킹 예약 및 관리, 오산시 공영주차장 실시간 정보 안내 등이 포함됐다. 자격 확인 분야에서는 대한체육회의 경기인 증명서 발급, 국방부 군 신분 확인 서비스, 한국보훈복지의료공단의 국가유공자 자격조회시스템 등이 개방 대상에 선정됐다.
공개된 참고자료를 보면 이번에 추가되는 21개 서비스 가운데 월평균 이용자가 가장 많은 서비스는 모바일 건강보험증 발급 및 조회로 약 190만 명이 이용하고 있다. 국가유공자 자격조회시스템은 약 100만 명, 대한체육회 경기인 증명서 발급은 약 20만 명, 지방세 미수령 환급금 조회 및 지급 신청은 약 17만 명이 이용하는 것으로 집계됐다.
행정안전부는 디지털서비스 개방 정책을 꾸준히 확대해 왔다. 2023년부터 지금까지 모두 46개 공공서비스를 개방했으며, 이를 기반으로 올해 3월부터는 민간 앱에서 일상적인 대화만으로 전자증명서 발급과 공공시설 조회·예약 등을 지원하는 인공지능(AI) 국민비서 서비스를 시범 운영하고 있다. 앞으로는 AI 서비스 확산에 맞춰 API 표준화와 시스템 연계 기반도 함께 강화할 방침이다.
황규철 행정안전부 인공지능정부실장은 "공공 인공지능 서비스가 빠르게 도입될 수 있었던 것은 디지털서비스 개방으로 구축한 API를 적극 활용했기 때문"이라며 "AI 민주정부 구현을 위해 디지털서비스 개방 정책을 더욱 속도감 있게 추진하겠다"고 말했다.
피앤피뉴스 / 마성배 기자 gosiweek@gmail.com
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